婴儿游泳馆管理好，才成开店利器

我们以前总是说，婴儿游泳馆这个项目非常好，只要投身其中，就可以有好生意。可是，我们忽略了一个问题，不管什么项目，什么行业，做好了，才能有生意。我们打一个不太恰当的比方，金子撒到脚底下，我只有弯腰拣起来，才能去换成钱。而婴儿游泳馆项目，要怎么做好，一是加盟好的品牌，二是自己也要努力一些。

加盟好的品牌，是非常重要的，你不懂管理，总部懂；你不会技术，总部会。对吧？第二点也是很重要的，你自己要做力一点。你加盟了好的品牌，占了先机，可是这个先机不是永远属于你。因为，未来的婴儿游泳市场，是靠那些大品牌拥有份额的，你和他都是加盟了这样的大品牌，你和他竞争起来怎么办，怎么样？

所以，不管什么时候，做人都不能懒了。比如做了一个婴儿游泳馆，像赵大姐吧，她在加盟了婴儿游泳馆后，每天要做什么事。

赵大姐说：“你以为我做了老板了，就不干活了？其实我现在不是老板，只是处于创业的阶段，就像一个摆摊卖水饺的，什么东西都准备了，饺子包好了，碗筷准备好了，就等人来吃，才能拿到钱了。我就处于那个阶段，所以我放松不得，一旦不努力，就可能没人来光顾。”

于是，在这个加盟婴儿游泳馆的初级阶段，赵大姐的工作，就有些多：

一是深入现场多。比如，她要掌握婴儿游泳馆一天的资料，对所布置的工作执行如何，都需要了解。对于那些表现好的员工，她要表扬，问题需要处理，信息需要总结。这样的工作，才能更具有针对性和性，这也是作为管理人员执行，管理，检查到现场的重要体现。如果对自己布置的工作都不那么了解，执行结果肯定也不会如意了。

二是关注细节多。赵大姐本身就是个细心人，再认真起来，就更有力了。她会关注所有员工的所有动作，言行，有问题都及时纠正，要确保家长喜欢这样的员工，进而喜欢这样的环境。与家长交流时，她也会更多地关注细节，体现出对家长和孩子游泳服务的个性化，亲情化，把服务当作亲情的传递，融于各项服务的细节当中。

三是关心员工多。赵大姐人好，心善，虽然有时候会批评员工，但对员工的生活还是非常关心的。她觉得，只有关心员工了，感动员工了，才能打造出一个不错的团队。除了生活上，她还不厌烦地引导，培训，培养，帮助，让员工觉得，自己在这里工作，有希望。

我听一位魔力泡泡婴儿游泳馆的一位老师说起过赵大姐，她的总结也非常到位，就是说，这位赵大姐，在管理她的婴儿游泳馆时，有很多“快”的方面：

一是传递信息快，比如各项政策，工作要求，目标任务等等，会尽快地向手下的员工传递，这是执行中的一个关键；再是对执行中反映出的各类问题，要及时快速地反馈和上传，提高工作效率的中坚作用。

二是解决问题快。对于赵大姐来说，这是业务能力，沟通协调能力，责任心的很好体现，问题处理得好，工作效率就高。

三是培训员工快。一顿午饭，上个卫生间，都能见缝插针地来上一次小培训，更别说其他时候了。这说明，赵大姐对人员的培训重视，所以他们的员工才那么受家长欢迎。

不过，这么多经验，不是一天来的。赵大姐说：“感谢魔力泡泡婴儿游泳馆的这么多加盟商，在跟他们交流的过程中，我的进步才很大，要是凭我一个人的努力，怎么也取得不了今天的成绩。”